Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment branch-lemur collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
branch-lemur
15 Avenue de la République
75011 Paris, France
Adresse électronique : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Adresse postale (si fournie)

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Données de cookies (avec votre consentement)

Données relatives à nos services

• Informations sur votre projet domotique
• Préférences exprimées
• Historique des échanges avec nos services

Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer notre relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement préalable)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite pour certaines finalités
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Durée de la relation commerciale plus 3 ans pour les clients
• 3 ans maximum pour les prospects sans relation contractuelle
• 10 ans pour les documents comptables et fiscaux
• Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

• Personnel habilité de notre entreprise
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Transfert hors Union Européenne

Vos données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte accidentelle
• La destruction ou l'altération
• La divulgation non autorisée

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique des cookies.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Adresse électronique : [email protected]
Adresse postale : 15 Avenue de la République, 75011 Paris, France